Embedded Files
LIGUE DE QUALQUER REGIÃO DO BRASIL
LIGUE DE QUALQUER REGIÃO DO BRASIL
Assistência Técnica Remota
Assistência Técnica Remota
Orientação Técnica por Vídeo Chamada para indicar a Solução do defeito presente no Motor de Portão.
Orientação Técnica por Vídeo Chamada para indicar a Solução do defeito presente no Motor de Portão.
Para atendimento técnico remoto, faça um PIX no valor de R$50 para o QR Code ao lado, e envie o comprovante para o número (11)94742-7262. Assim que recebermos a confirmação do pagamento, um técnico especializado em portões entrará em contato com o solicitante, agendando um atendimento via Vídeo Chamada pelo WhatsApp.
Para atendimento técnico remoto, faça um PIX no valor de R$50 para o QR Code ao lado, e envie o comprovante para o número (11)94742-7262. Assim que recebermos a confirmação do pagamento, um técnico especializado em portões entrará em contato com o solicitante, agendando um atendimento via Vídeo Chamada pelo WhatsApp.
Siga as instruções abaixo antes do atendimento técnico, para uma melhor compreensão e um resultado satisfatório para a solução do seu problema com o motor do portão.
Siga as instruções abaixo antes do atendimento técnico, para uma melhor compreensão e um resultado satisfatório para a solução do seu problema com o motor do portão.
f88baa36-f301-4713-8ba8-e2dd2d79b72f
Orientações Gerais:
Orientações Gerais:
Verifique antes de agendar a Vídeo Chamada com o Técnico
Verifique antes de agendar a Vídeo Chamada com o Técnico
- Verifique se o Motor do Portão está com energia elétrica. Não recomendamos aos clientes que toquem em itens energizados do motor, é perigoso e pode causar choque elétrico. Certifique-se de que uma pessoa devidamente capacitada fará os devidos testes caso sejam elétricos. Não use anéis, alianças, relógios ou pulseiras, deixe as mãos livres para maior segurança enquanto for manusear os equipamentos.
- Tenha certeza de que seu Celular está com sinal BOM, ou conectado á uma rede adequada de WIFI, para que a Vídeo Chamada possa ser conectada.
- Tenha em mãos ferramentas básicas, como chaves de fenda e philips, alicate de corte e fita isolante. Outras ferramentas podem ser necessárias dependendo da manutenção a ser realizada.
- Em caso de insegurança com o Manuseio das ferramentas ou do equipamento, chame alguém próximo que possa auxiliar, ou até mesmo executar a manutenção.
- Não garantimos a solução em todos os atendimentos remotos. Podemos chegar a uma solução para o cliente, mas existem casos em que a visita presencial de um técnico é indispensável para uma melhor compreensão ou manuseio dos equipamentos. Atendimento remoto não substitui a visita técnica com a mesma eficiência, e por isso tem um baixo valor agregado.
- O Atendimento Remoto terá a duração máxima de 30 minutos, podendo ser programado um segundo atendimento remoto caso o problema persista ou ainda fique alguma dúvida do cliente.
- Não reembolsaremos a quantia paga em caso de não se chegar a uma solução no conserto do equipamento, em caso de sinal ruim na conexão do celular do cliente, ou em caso de o cliente não remarcar previamente quando não conseguir atender no horário previsto.
- Em casos de Troca de alguma Peça do Motor de Portão, o técnico indicará o nome da peça necessária, e fica a critério do cliente encontrar uma loja ou local onde possa adquiri-la. Caso o técnico conheça alguma loja ou local para que o cliente compre tal peça, poderemos fornecer os dados para que o cliente entre em contato com esse local.
- Utilize equipamentos de Segurança (E.P.I. Equipamento de Proteção Individual).
Capacete de segurança classe B: Indicado para o uso com risco de choque elétrico.
Botina de segurança: Cuidado ao escolher este EPI. Certifique-se que não tenha nenhum material metálico. Para estar 100% seguro é preciso um equipamento dielétrico, capaz de isolar a eletricidade.
Óculos de proteção
Protetor Auricular em casos de ruídos altos ou excessivos
Luva de Segurança: É um EPI essencial para o trabalhador. As luvas de proteção garantem a segurança na manutenção de instalações e serviços com eletricidade em geral. É ideal a utilização de duas luvas: A luva isolante de borracha e a luva de couro que é sobreposta para proteger a integridade da luva isolante. Veja alguns exemplos:
Luva Isolante de Borracha: proteção de mãos e braços
Luva de proteção tipo condutiva: É mais justa e protege apenas mãos e punhos.
Luva de vaqueta: luva de segurança mecânica para luvas do tipo condutiva
Manga Isolante de Borracha: protege os braços e proporcionam mais segurança para exercer determinadas atividades onde o risco pode ser maior.
Cinto de Segurança: Às vezes também é preciso realizar o trabalho em altura! O cinto de segurança para eletricista é específico para proteger o trabalhador do risco de choque elétrico.
Protetor Facial Contra Arco Elétrico
Vestimentas Especiais: Camisas e calças especiais contra agentes térmicos provenientes do arco elétrico.
Google Sites
Report abuse